接受法律援助人员有权向法律援助机构、法律援助人员了解法律援助事项办理情况；法律援助机构、法律援助人员未依法履行职责的，受援人可以向____投诉，并可以请求法律援助机构更换法律援助人员。_学习强国挑战答题